سياسة الإرجاع والتبديل
يحق لجميع عملائنا إرجاع أو تبديل المنتجات، ويشمل ذلك جميع المنتجات المتوفرة في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة التبديل والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المحددة في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو تبديل المنتجات إذا كانت في حالتها الأصلية عند الشراء ومعبأة في تعبئتها الأصلية.
يمكن الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام واستبدالها خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب إرجاع أو تبديل.
يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة، العنوان، ورقم الطلب المحدد لكي يتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
سيتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل، والتي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا.
سيتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا لم يرغب العميل في المنتج وكان خاليًا من أي عيب أو مشكلة مذكورة.